Conditions de service

Confidentialité & hébergement Shopify. Les Services sont hébergés par Shopify. Shopify recueille et traite certaines informations personnelles liées à votre accès et votre utilisation des Services afin de les fournir et de les améliorer. Les informations que vous soumettez peuvent être transmises à Shopify et à des tiers (y compris à l’international) pour la fourniture des Services. Consultez notre politique de confidentialité pour découvrir comment nous, Shopify et nos partenaires utilisons vos données.

Section 11 — Retour d’expérience

Si vous soumettez, chargez, publiez, envoyez par e-mail ou transmettez de toute autre manière des idées, des suggestions, des retours d’expérience, des avis, des propositions, des forfaits ou d’autres contenus (collectivement, le « Retour d’expérience »), vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale, sous-licenciable et entièrement libre de droits pour utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ce Retour d’expérience sur tout support et à toute fin, y compris commerciale.

Nous pouvons utiliser ces droits pour exploiter, fournir, évaluer, renforcer, améliorer et promouvoir les Services, ainsi que pour remplir nos obligations et exercer nos droits en vertu des présentes Conditions de service.

Vous déclarez et garantissez que : (i) vous possédez ou détenez tous les droits nécessaires sur les Retours d’expérience, (ii) vous avez divulgué toute compensation ou incitation reçue en lien avec votre soumission, et (iii) votre Retour d’expérience est conforme aux présentes Conditions.

Nous n’avons aucune obligation de (1) préserver la confidentialité de votre Retour d’expérience, (2) vous verser une compensation, ou (3) y répondre. Nous pouvons, sans y être tenus, contrôler, modifier ou supprimer tout Retour d’expérience que nous jugeons illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui viole des droits de propriété intellectuelle ou ces Conditions.

Vous acceptez que vos Retours d’expérience ne violent aucun droit d’un tiers (droits d’auteur, marques, confidentialité, personnalité, etc.) et ne contiennent ni propos diffamatoires, illégaux, abusifs ou obscènes, ni virus ou code malveillant. Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse e-mail, usurper l’identité d’une autre personne, ni induire en erreur quant à l’origine d’un Retour d’expérience. Vous êtes seul(e) responsable de vos Retours d’expérience et de leur exactitude. Nous n’assumons aucune responsabilité pour tout Retour d’expérience publié par vous ou par un tiers.

Section 12 — Erreurs, inexactitudes et omissions

Il peut arriver que des informations figurant sur ou dans les Services contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions (descriptions de produits, prix, promotions, offres, frais d’expédition, délais d’acheminement, disponibilité, etc.). Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, de modifier ou mettre à jour les informations, ou d’annuler des commandes si des informations sont inexactes, à tout moment et sans préavis (y compris après la soumission de votre commande).

Section 13 — Utilisations interdites

Vous ne pouvez accéder aux Services et les utiliser qu’à des fins licites. Vous vous interdisez notamment :

(a) d’utiliser les Services à des fins illégales ou malveillantes ;
(b) de violer toute réglementation applicable (internationale, fédérale, provinciale, nationale ou locale) ;
(c) d’enfreindre des droits de propriété intellectuelle (les nôtres ou ceux d’autrui) ;
(d) de harceler, abuser, diffamer, intimider ou blesser quiconque ;
(e) de transmettre des informations fausses ou trompeuses ;
(f) d’envoyer ou réutiliser des contenus non conformes aux présentes Conditions ;
(g) d’envoyer du matériel publicitaire/promotionnel non sollicité (courrier indésirable, chaînes, « spam », etc.) ;
(h) d’usurper l’identité d’une personne ou entité, ou de tenter de le faire ;
(i) d’adopter toute conduite nuisant aux Services ou exposant L’Entrepôt de la Réno, Shopify ou les utilisateurs à une responsabilité.

De plus, il est interdit de :

(a) télécharger/transmettre des virus ou code malveillant ;
(b) reproduire, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie des Services ;
(c) collecter ou tracer les informations personnelles d’autrui ;
(d) pratiquer l’envoi de spams, hameçonnage, pharming, pretexting, scraping, etc. ;
(e) interférer avec ou contourner les fonctions de sécurité des Services ou de tout site associé.

Nous pouvons suspendre, désactiver ou résilier votre compte sans préavis en cas de violation.

Section 14 — Résiliation

Nous pouvons résilier le présent accord ou votre accès aux Services (en tout ou partie) à notre seule discrétion, à tout moment et sans préavis. Vous restez redevable de tous les montants dus jusqu’à la date de résiliation incluse. Les sections relatives notamment à la propriété intellectuelle, au retour d’expérience, aux garanties, limitations de responsabilité, indemnisation, dissociabilité, renonciation/intégralité de l’accord, cession, droit applicable et confidentialité survivent à la résiliation.

Section 15 — Clause de non-responsabilité des garanties

Les informations fournies via les Services le sont à titre d’information générale uniquement, sans garantie d’exactitude, d’exhaustivité ou d’utilité. Vous assumez tout risque lié à leur utilisation.

Sauf mention expresse de L’Entrepôt de la Réno, les Services et tous les produits offerts via les Services sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie expresse ou implicite, y compris les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et d’absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas un usage ininterrompu, opportun, sûr ou sans erreur. Certaines juridictions limitent ces exclusions ; elles peuvent donc ne pas s’appliquer à vous.

Section 16 — Limitation de responsabilité

Dans la limite permise par la loi, L’Entrepôt de la Réno, Shopify et leurs affiliés, dirigeants, employés, agents, fournisseurs de services ou concédants ne pourront être tenus responsables de blessures, pertes, réclamations ou dommages de toute nature (directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux, consécutifs, perte de profits, revenus, économies, données, coûts de remplacement, etc.) résultant de l’utilisation des Services ou de tout produit obtenu, même en cas d’avis de la possibilité de tels dommages.

Section 17 — Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité L’Entrepôt de la Réno, Shopify et leurs affiliés en cas de pertes, dommages, responsabilités, réclamations et frais (y compris honoraires raisonnables d’avocat) résultant de votre violation des présentes Conditions, de toute loi ou des droits d’un tiers, ou de votre accès/usage des Services.

Nous vous informerons des réclamations indemnisées ; nous pouvons en contrôler la défense et le règlement à vos frais. Vous coopérerez à la défense, notamment en fournissant les documents pertinents.

Section 18 — Dissociabilité

Si une disposition est jugée illégale, nulle ou inapplicable, elle sera appliquée dans la mesure permise et la partie inapplicable sera réputée supprimée, sans affecter la validité des autres dispositions.

Section 19 — Renonciation ; Intégralité de l’accord

L’absence d’exercice d’un droit n’emporte pas renonciation. Les présentes Conditions et toute règle/politique publiée sur le site constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant le Service et remplacent tout accord antérieur (oral ou écrit). Toute ambiguïté ne sera pas interprétée contre la partie rédactrice.

Section 20 — Cession

Vous ne pouvez pas déléguer/transférer/cesser le présent Accord ou vos droits/obligations sans notre consentement écrit préalable ; toute tentative contraire est nulle. Nous pouvons transférer/assigner/déléguer les présentes Conditions et nos droits/obligations sans votre consentement ni notification.

Section 21 — Droit applicable

Les présentes Conditions et tout accord séparé par lequel nous fournissons des Services sont régis par les tribunaux compétents de la juridiction où L’Entrepôt de la Réno a son siège. Vous acceptez leur compétence et leur ressort territorial.

Section 22 — Titres

Les titres sont fournis pour plus de commodité seulement et n’affectent pas l’interprétation des présentes Conditions.

Section 23 — Modifications apportées aux Conditions de service

Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente de ces Conditions sur cette page. Nous pouvons mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des Conditions en publiant les changements sur notre site. Il vous incombe de vérifier régulièrement les mises à jour. Nous vous informerons de toute modification importante conformément à la loi applicable ; ces modifications prennent effet à la date indiquée dans l’avis. Le fait de continuer à utiliser les Services après la publication de modifications vaut acceptation.

Section 24 — Coordonnées

Les questions relatives aux Conditions de service doivent être envoyées à info@entrepotdelareno.com.

Nom commercial : [INSÉRER LE NOM COMMERCIAL]
Courriel : info@entrepotdelareno.com
Adresse : [INSÉRER L’ADRESSE DE L’ENTREPRISE]
Téléphone : [INSÉRER LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE]
Numéro d’inscription : [INSÉRER LE NUMÉRO]
Numéro de TVA : [INSÉRER LE NUMÉRO]

Politique de commande et visuels

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande. Nous pouvons limiter ou annuler les quantités par personne, foyer ou commande (même compte, même carte, même adresse de facturation et/ou de livraison). En cas de modification/annulation, nous communiquerons par e-mail et/ou aux coordonnées fournies lors de la commande. Nous pouvons limiter/interdire les commandes qui semblent émaner de marchands, revendeurs ou distributeurs, ou résultant d’un problème technique (commandes simultanées).

Pour annuler ou modifier une commande après la transaction, contactez-nous au plus tôt : info@entrepotdelareno.com ou 1 418-717-6000. Nous ferons de notre mieux, mais nous ne pouvons pas modifier/annuler une commande une fois entrée dans le processus d’expédition. L’annulation d’un article donnant droit à une promotion/remise/livraison gratuite peut faire perdre cet avantage.

Malgré nos efforts pour afficher fidèlement les produits, nous ne pouvons garantir l’exactitude des couleurs selon les écrans. Référez-vous à la description et à la composition du produit pour guider votre choix.